BURNOUT

Ambang Batas   Kapasitas 

Aparatur   merupakan profesi   yang   menuntut   kesiagaan   setiap saat.   Sebagai   garda terdepan   pelayanan   publik,   Aparatur   dituntut   mampu merespon setiap   situasi   yang terjadi   dimasyarakat. Dalam   keadaan tertentu,   Aparatur   dituntut   merespon tugas   dengan   tengat   waktu yang   berdekatan   dan   jenis   tugas   dengan resiko   yang   beragam.   Dalam   setiap pelaksanan   pekerjaan,   Aparatur   dituntut cermat untuk melaksanakan   tugas   sesuai dengan   ketentuan   dan kewenangan   jabatan   serta   instansinya.   Pada   saat   tugas   dengan   tekanan   tinggi,   atau tugas   yang memerlukan kordinasi   sementara   tugas rutin   juga   harus diselesaikan,   Aparatur   sebagai   individu   berpotensi   masuk   pada   situasi   dimana   tekanan   akibat   tuntutan pekerjaan   akan berlangsung panjang.   Munculnya   perasaan   tidak mampu menghadapi   banyak tuntan   peran   dan pekerjaan dikenal   dengan istilah 'Burnout'.   

Burnout umumnya merupakan keadaan kelelahan jangka panjang   yang   disebabkan   volume   dan durasi kerja   yang terlalu   panjang   dan kurangnya minat pada   pekerjaan tersebut. Kondisi   ini berbeda   untuk tiap   individu, meskipun pola   volume   dan   durasi   pekerjaan sama .   Pada   sebagian orang,   mereka   tidak merasakan   kelelahan   atau   Burnout. Burnout sangat   berdampak   pada   pengambilan keputusan serta   individu akan merasakan   kehilangan energi   secara   tiba   tiba.   Situasi ini   mengakibatkan   turunnya   produktivitas   dan   berpotensi   berkurangnya   kepercayaan diri   dalam   menyelesaikan tugas.   Situasi   kelelahan   juga   berpotensi   mengganggu   relasional   baik   di tempat kerja   maupun di kehidupan   pribadi   individu.   Burnout   merupakan salah   satu risiko bekerja   yang perlu   dikekola   dan   ditangani   agar   tidak   berdampak luas keppada aspek pekerjaan   lainnya. 

ada Burnout   dan Stres

Kondisi   stres   merupakan   salah satu pemicu   munculnya   Burnout. Pada   kondisi   stres,   tubuh   memproduksi hormon stres, termasuk kortisol dan adrenalin, yang   berfungsi   untuk   mempersiapkan tubuh   dalam merespon tekanan,   apakah   melawan   atau   menyerah.   Hormon ini dikenal   'fight, fright or flight' hormon.   Jika   hal   ini   berlangsung   panjang, muncul   reaksi fisik   seperti   peningkatan detak jantung, aliran   darah   yang   terganggu,   kehilangan nafsu makan, gelisah, gugup, dan   cenderung mudah beraksi   secara   emosiaonal. Stres   sebenarnya   dapat   memicu   produktivitas. Makala  kita   berhasil   mencapai sesuatu   atau   melampaui   tantangan, maka   pengalaman   stress   akan   ditangkap tubuh   sebagai ‘persiapan’   keberhasilan.   Seperti   kendaraan   dengan   bahan bakar   berkualitas   super,   tubuh   akan   diberikan   energi berjuang melalui   stress   yang   dirasakan.

 
Stress   ditempat kerja   pada umumnya   dipicu   oleh multifaktor ,   selain   kesulitan   melaksanakan tugas,   stress   dipicu   oleh hubungan   dengan   rekan kerja   dan   situasi   pribadi   atau   keluarga   pegawai.   Karenanya , sangat   penting   bagi   kita,   untuk   membangun hubungan   kerja, dengan   melatih komunikasi,   membangun rasa   kekeluargaan, untuk setidaknya menghilangkan satu faktor   pemicu   stress. 

Burnout   diawali dengan   kelelahan   dan lemas   yang   tinggi   sehingga   muncul reaksi fisik seperti mengantuk,   pusing,   atau   mata berkunang   serta   kehilangan gairah   dalam melakukan   apapun.   Pada   saat   kelelahan,   sadari   bahwa   Individu   sulit   untuk   melakukan kegiatan   apapun   serta   sulit   untuk   memberikan   perhatian   pada   banyak hal. Yang   diperlukan   adalah, berhenti sejenak,   berisitirahat atau tidak   melakukan   apa   apa   untuk mengembalikan   energi   dan   membagun   dorongan bekerja.   
Menghindari   Burnout

Mencegah lebih baik daripada mengobati

Kenali   apa   penyebab   stress   yang dimiliki, dan kenali polanya , kapan   dan pada   situasi   apa   saja   tekanan   muncul.   Minta   rekan   atau   kerabat  untuk mereflesikan   kapan dan pada   situasi   mana   anda   tampak   berubah   dan   menjadi   lebih   emosional.   Setelah   diperoleh polanya   , siapkan strategi   menghindari   situasi   situasi   tersebut   dan   strategi mengelola   diri. 

Kendali   Diri   

Beberapa pendapat   mengidentifikasi   bahwa   situasi yang paling membuat stres adalah situasi dimana   individu   tidak memegang kendali atas   terjadinya suatu.   Kendalikan   diri mulei   dari hal kecil, seperti   menentukan rute perjalanan,   gaya   berpakaian,   dan   pilihan lain dimana   Anda   bisa   menjadi penentunya. Biasakan   bernegosiasi   untuk situasi yang   Anda   tidak inginkan,   agar   secara   mental,   Anda merasakan sudah   berupaya.   

Buat   Prioritas   kehidupan   kerja   dan   kehidupan pribadi 

Selesaikan dengan   segera   tugas   yang   menjadi tanggung jawab   anda,   agar punya lebih banyak   waktu   untuk   mengerjakan hal   yang   di sukai.   Hal   ini tidak mudah,   perlu   rekayasaya   situasi ( mensunyikan   perangkat,   menahan diri   untuk   fokus   pada   tugas, dan   menghindari percakapan   yang   membuang waktu).   Penyelesaian   tugas, menghasilkan   rasa   lega yang   membangkitkan   rasa positif. 

Olah Raga   

Berolahraga   untuk kebugaran   menghasilkan aliran darah   dan oksigen   yang   lebih baik,   sehingga   energi   aktivitas   meningkat .   Olahraga   juga   melepaskan endorfin, yang   menghasilkan   rasa   nyaman. 

Mencari bantuan

Jika   kondisi   bertambah   buruk, jangan malu mencari bantuan   pihak professional, seperti   dokter   atau konselor   atau bahkan   atasan   yang   dapat membantu   mengatur   irama   dan volume pekerjaan.   

Kebijakan   Organisasi   Yang   Mendukung   

Budaya Kerja

Adanya   tugas   dengan tengat   waktu   dan   tugas   yang   terfokus   hanya   pada   satu pegawai, membuat   pegawai   harus bekerja keras bahkan   mengerjakan   pekerjaan   orang   lain. Hal   ini   menyebabkan   rendahnya   produktivitas   dan   menurunkan motivasi kerja.   Perlunya   budaya kerja   yang   saling mendukung   dan saling membantu, memperlakukan   pegawai   dengan   hormat,   menempatkan pegawai   sebagai   individu   yang   unik,   bukan   hanya   sebagai   sarana   mencapai   tujuan.   Budaya   kerja   yang   memberikan ruang   ekspresi   bagi pegawai,   akan menghasilkan kepuasan   pegawai   dan menghapus perasaan   pegawai   dari   kerja   secara   terpaksa. 

Fleksibilitas

Aparatur   sebagai   individu   memiliki peran   kehidupan   pribadi   yang   berbeda   beda.   Pegawai   dengan keluarga   muda,   dituntut   juga   memastikan   kebutuhan   anak   atau orangnya   terpenuhi , sebelum   mereka   berada   di kantor. Mereka   cenderung memerlukan   berangkat   ke   kantor lebih siang.   Aparatur   dengan   keluarga   menengah   cenderung memerlukan   pulang tepat   waktu. Aparatur   senior   cenderung memerlukan   ruang kerja   dan   kreativitas   dengan   privasi   tertentu.   Perbedaan   kondisi   ini   memerlukan penanganan   kebijakan   kerja   fleksibel,   sehingga menurunkan tingkat stres   dan meningkatkan produktivitas. Fleksibilitas   ini   mencakup   : 

• Fleksibilitas   waktu kerja
• Fleksibilitas   lokasi kerja
• Felksibilitas   untuk   memanfaatkan keterampilan inovatif dan ide kreatif untuk memecahkan masalah dan mencapai target kinerja organisasi. 
• Fleksibilitas   kebebasan   untuk mendekorasi   dan menata   ruang   kerja,   bahkan   menyimpan   foto   orang   orang   yang   memotivasi   individu . 
• Fleksibilitas   berupa   jam   kerja   komulatif bagi aparatur   yang betugas   jauh   dari   rumah dalam bentuk jam kerja   komulatif.   Aparatur   dapat   mengkomulatifkan   akhir   pekan sebagai   jam kerja   serta   perjalanannya   menuju   tempat kerja , sehingga   jam kerja   dalam 1   bulan   dapat   dicapai dalam beberapa   minggu.   
• Fleksibilitas   penugasan dinamis   juga memberikan ruang   bagi aparatur   untuk   berputar lokasi   tugas   terutama   pada tugas   dimana SOP   tersedia   dan   karakteristik   kebutuhan   keterampilan yang   sama. Aparatur    dapat secara   bergantian,   berdinas di   lokasi   kerja   yang   jauh selama beberapa   hari, lalu   kembali   ke   kantor   induk. 
• Fleksibilitas   bagi   apatur   diterapkan dengan   mengutaman   kesiagaan,   mengutamakan   tugas   dari   urusan   pribadinya . 

Apresiasi

Menghargai   upaya   pegawai   merupakan upaya   menjaga produktivitas dimana   segala   waktu   dan   tenaga   yang dikeluarkan   membawa   hasil. Para   aparatur   bekerja   tidak hanya   untuk   mempertahankan hidup   dan   mengaktualisasikan dirinya , namun   mereka   bertugas   untuk berkontribusi  pada   perubahan   positif   di   Masyarakat   serta   kemajuan   negara.   Sebagai   aparatur,   apresiasi   yang diterima   dari Masyarakat   dan   apresiasi dari   atasan   pengguna   hasil   kerja   merupakan   salah   satu sumber   kepuasan   kerja   serta memberikan   kebermaknaan   dalam   diri   aparatur. Apresiasi   langsung   dari   pengguna   hasil kerja   dan   atasan   langsung   secara   tidak   langsung   akan   membangun harapan   dan kesempatan untuk maju,   memperbaiki diri, dan   memberikan rasa   berharga   sebagai   individu   yang   penting.   

Burnout   yang   disadari   oleh   aparatur   dan para   atasan   dapat menjadi media   saling   membantu, saling menolong,   dan   saling menghargai. Setiap  aparatur   hendaknya   menyadari bahwa manusia   tidak   dapat   berdiri sendiri   serta   senantiasa   memerlukan   lingkungan   yang   saling   mendukung, agar   dunia   kerja   dapat   menjadi   wadah   pengembangan pribadi   aparatur   sebagai indvidu .   Aparatur yang   bebas   dari kondisi   Burnout   akan menjamin pelayanan kepada   Masyarakat   dihadirkan melalui   para   apatur   yang   semangat   dan   berkinerja   optimal.   

rk .